สามารถใช้ในกรณีใบคำขอฯ ติดข้อขัดข้อง (Memo)
ให้ “ยืนยันตัวตนใหม่” เท่านั้น

หากลูกค้าประสงค์ทำ e-KYC เพื่อรับเล่มกรมธรรม์ฯ อิเล็กทรอนิกส์ (e-Policy) จะมีขั้นตอนการทำ e-KYC ในขณะทำ e-App อยู่แล้ว